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市民可拨打12345或12328投诉举报违规行为
南昌新闻网讯 昨日,我市召开2023年巡游出租车行业“百日攻坚”专项整治工作动员部署会。记者从会上获悉,为进一步规范我市巡游出租车客运经营秩序,切实维护广大乘客的合法权益,展示文明南昌城市窗口形象,我市将在全市范围内开展为期100天的巡游出租车行业专项整治工作,切实提升巡游出租车行业文明服务水平。
出租车是展示城市形象的重要窗口,是城市的流动名片,也是城市文明的重要载体和重要标志,其秩序的好坏、服务水平的优劣直接反映城市治理现代化水平,直接影响客商对南昌的评价,直接关系经济发展环境。我市将坚持问题导向,按照“统筹兼顾、标本兼治、依法规范、属地管理”的原则,集中力量开展专项整治工作,严厉查处巡游出租车行业各类违法违规经营行为,引导行业从业人员牢固树立“人人都是发展环境,事事关系南昌形象”的意识,共同营造安全、便捷、有序的出行环境,进一步提升群众满意度,擦亮城市窗口。
根据有关方案,此次专项整治工作自2023年2月12日起至5月22日结束。全市各级各相关部门将紧盯重点问题开展重点攻坚,紧盯重点区域、重要时段,在机场、火车站、汽车站、医院、学校、大型商超等客流密集地,开展联合执法,加强巡查频次,重点整治安装“跑得快”、不打表、不出具发票、乱收费、拒载、故意绕道行驶、无从业资格证驾驶、服务监督卡缺失、违规揽客、未经许可擅自从事出租车经营活动等违规经营行为,严查乱停乱放、乱变道、乱鸣笛、不礼让行人以及车窗抛物等交通违法行为,以及车辆外观不整洁、车厢不卫生、行车时吸烟、吃东西、语言不文明等不文明行为。对于专项整治过程中查处的各类违法违规行为,严格按照相关规定处理。
为确保此次专项整治工作取得实效,我市将向全体巡游出租车驾驶员发放文明驾驶规范服务倡议书,倡导规范营运、文明服务;组织全市巡游出租车驾驶员开展免费体检;组织全市巡游出租汽车开展车辆大检验,对车容车貌、服务设施、车内环境进行逐项检查;各级各有关单位将深入交通场站及主要客流集散地,对文明驾车及规范服务行为进行乘车体验;组织开展联合整治,聚焦重点客流密集区域,严厉查处违规经营行为;进一步规范巡游出租车营业站各类导向标识标志,科学引导乘客有序乘车,杜绝议价、拒载、拼客等违规经营行为;在主要客流集散地施划出租车停靠泊位,引导驾驶员规范停车;曝光客运违规行为和交通违法行为,并将其纳入诚信考核;开展巡游出租车行业“文明使者”评选活动,对文明服务、拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等事迹突出的驾驶员予以表彰。
同时,我市将以此次专项整治工作为契机,持续健全完善联合执法和监管的长效机制,强化督查检查和考核问效,并动员广大市民积极参与,自觉抵制各类非法载客的“黑车”。市民在乘坐巡游出租车时如遭遇拒载、甩客、议价等违规行为,可拨打12345或12328进行投诉举报。(南昌日报社全媒体记者赖海荣/文 马悦/图)
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